宅配便や、ヤマト運輸こねこ便、メール便での配送が可能です。
※「メール便」「こねこ便」は、配送日時の指定がお受けできません。
入力できるようになっておりますが、お届け先の郵便受けへ投函しての配送になります。ご不在でも配送されますが、配送日時を指定できませんので、ご了承ください。
宮城県仙台市から発送します。
最短配送をご希望の場合は、配送日時の指定をせずにご注文いただけましたら、最短お届けで手配いたします。

＜宅配便＞
当店の商品は、宮城県仙台市より発送いたします。

東北・関東地方：ご注文の翌日午前より配送が可能です。

中部・近畿地方：ご注文の翌日14時以降から日時指定が可能です。

中国・四国・九州地方：ご注文の翌々日午前より日時指定が可能です。

沖縄本島：ご注文の3日後からのお届け予定となります。

沖縄離島：ご注文の5〜7日後のお届け予定です。

※天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配達日数の基準は、都道府県庁所在地で計算しています。半島や離島は配送に追加時間がかかります。
正確な配送日時の確認は、ヤマト運輸HPから可能です。
発送地郵便番号は981-1106です。

ヤマト運輸 お届け予定日検索
https://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

＜ヤマト運輸こねこ便＞
配送日数はヤマト運輸宅急便と同じです。お届け先ポストへ投函しての配送完了になります。

＜メール便＞
配送日数は基本的にヤマト運輸宅急便+1日です。宅配便と同じ速さで配送される場合もあります。
お届け先ポストへ投函しての配送完了になります。
半島・離島へのお届けは日数がかかる場合がございます。

◇ メール便
全国一律送料　220円
商品点数の制限はありません。

◇ ヤマト運輸 こねこ便
全国一律送料　420円
商品点数の制限はありません。

◇ 宅急便コンパクト
北海道　680円
東北・関東・信越　520円
東海・北陸　580円
近畿　630円
中国　730円
四国　790円
九州　830円
沖縄　880円

◇ 宅急便
北海道　880円
東北・関東・信越　580円
東海・北陸　770円
近畿　770円
中国　900円
四国　950円
九州　1100円
沖縄　1210円

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合による返金は、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 返品により、お買い求めの商品金額合計が送料無料ラインを下回る金額になる場合は、発送時にかかるはずだった送料が追加で加算されます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合による交換は、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品等の不具合による返金は、交換商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品等の不具合による交換は、交換商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
022-242-2774
メール
[email protected]

備考
営業時間内の対応となります。また、店舗多忙時にはお電話に出ることができない場合が稀にございます。その際は恐れ入りますが時間をおいて改めてお電話いただけましたら幸いです。